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Datenschutzerklärung
 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.  Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der  gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, „DSG neu“). In diesen  Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten  Aspekte der Datenverarbeitung in unseren Shops sowie im Rahmen von  B2B-Geschäften und auf unserer Website.

Datenverarbeitung bei Gerätereparatur
Wenn Sie uns ein Gerät zur Reparatur überlassen­, wird dieses an NovaPhone, Gasteigstrasse 34, 6322 Kirchbichl, weitergeleitet. Im Zuge der Reparatur werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten möglicherweise kurzfristig auf einem zweiten Datenträger zwischengespeichert. Dabei wird aber nicht auf die konkreten Inhalte – also Ihre Fotos, Kontakte etc – zugegriffen. Dies dient lediglich der Wiederherstellung Ihrer Daten, falls dies im Zuge der Reparatur nötig ist. Unmittelbar nach Abschluss der Reparatur wird das gesamte Datenpaket von diesem Datenträger gelöscht. In keinem Fall erfolgt eine weitere Verarbeitung.

Cookies auf unseren Websites
Unsere Websites verwenden so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, aber das wissen Sie bestimmt schon aus anderen Datenschutzerklärungen. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Damit wird zB verhindert, dass Sie Informationen wiederholt angezeigt bekommen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Beim Kontakt mit uns
Wenn Sie als Privatkunde per Formular auf der Website oder per E-Mail  Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks  Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen zwölf  Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre  Einwilligung weiter.
Anfragen, die von Händlern oder Businesskunden gestellt werden,  speichern wir darüber hinaus bis zur Beendigung einer etwaigen  Geschäftsbeziehung, längstens aber sieben Jahre. Dies erlaubt Ihnen die  Nachvollziehbarkeit der bisherigen Korrespondenzen.

Speicherung Ihrer Daten in unseren Shops
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren  Einkaufsvorganges im Wiederholungsfall sowie  zur Vertragsabwicklung die  von Ihnen angegebenen Stammdaten gespeichert werden. Den genauen Inhalt  der Daten sehen Sie auf dem Stammdatenblatt, dass Ihnen bei Ihrem  ersten Einkauf oder auch bei Änderung Ihrer Daten in unseren Shops  ausgehändigt wird.
Auch ohne Ihre Zustimmung zu einer anderweitigen Verarbeitung werden  die Daten von uns im Rahmen der Geschäftsabwicklung sowie zur Erfüllung  unserer rechtlichen Verpflichtungen verarbeitet. Dies betrifft etwa  Informationen über von Ihnen bei uns abgeschlossene  Netzbetreiberverträge oder unsere Pflicht, Rechnungen sieben Jahre lang  aufzubewahren. Ihre Daten werden dabei in keinem Fall an unbeteiligte  Dritte weitergegeben.
Weiters verarbeiten wir Informationen über Ihre Einkäufe bei uns  (gekaufte Artikel und Datum). Dies erfolgt aufgrund der  Nachvollziehbarkeit im Rahmen der Produkthaftung (10 Jahre).
Sofern Sie einer darüber hinaus gehenden Verarbeitung zugestimmt und  dies mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben, erfolgt zusätzlich
  • Der Austausch von Daten mit Franchisepartnern von novaphone.at
  • Die Verarbeitung im Rahmen von Marketingaktivitäten (Newsletter o.ä.)
  • Die Verarbeitung im Rahmen von speziell an Sie gerichteten Angeboten.
Die Zustimmung zu diesen Punkten kann einzeln erfolgen.
Alle genannten Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher  Bestimmungen (§96 TKG, Art 6 Abs 1 lit a-c bzw lit f, §§131, 132 BAO  etc).

Datenspeicherung in unseren Onlineshops (betrifft nur Händler und Businesskunden)
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren  Einkaufsvorganges und zur Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die  IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie die von  Ihnen im Rahmen der Registrierung übermittelten Daten. Ihre Stammdaten  können Sie jederzeit online einsehen und ggf. ändern (sofern es sich  nicht um spezifische Firmendaten, zB UID, handelt).
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert:
  • Ihr aktueller Warenkorb
  • Ihre offenen Bestellungen und Rückstände
  • Ihre offenen Rechnungen sowie noch nicht verrechnete Lieferungen
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw  zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese  Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine  Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung  der Bankdaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister  zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte  Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie  an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen  Verpflichtungen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem  Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen  Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  Die Daten Name, Anschrift,  gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf  der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung  erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie  des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur  Vertragserfüllung) der DSGVO.

Verwendung von Google Analytics         
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Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung,  Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch  zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das  Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche  sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der  Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die  Datenschutzbehörde.

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Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz, Mail an office@novaphone.at
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